1. ¿Cómo hago para inscribirme?

de forma GRATUITA, haga click en nuestra página donde dice Registrate

2. ¿Que dirección de envío colocó al momento de registrarme?

Debes de colocar la dirección en donde deseas recibir tus compras en tu país.

3. ¿Necesito crear un casillero en los Estados Unidos que me traigan mis compras?

Ya NO necesitas tener casillero en USA , nosotros encargaremos de llevar tus compras hasta la puerta de tu casa.

4. ¿Qué formas de pago puedo utilizar?

Telocomproenusa.com es la única tienda en linea donde puedes comprar en USA pagando en efectivo, en Quetzales!!! también puedes pagar mediante paypal, pay with Amazon o con tu tarjeta de crédito en Dolares.

5. ¿Tiempo de entrega?

El tiempo de entrega vía aérea depende del país a destino, normalmente, demora entre 3 a 5 días.

6. ¿En que sitio retiro mis productos ?

Tu pedido es transportado hasta Guatemala por nuestra propia agencia de carga, siendo telocomproenUSA.com el responsable y garante de este envío. Puedes solicitar el envío hasta la puerta de tu casa o retirarlos en nuestra tienda ubicada en 13 Calle 3-40 zona 10 Edificio Atlantis Guatemala

Tambien no puede visitar en nuestra tienda fisica 13 Calle 3-40 Zona 10 Edificio Atlantis Nivel 1 Local 9

7. ¿Que incluye el pago que realice al culminar mis compras?

Incluye, tus productos, tu envío Internacional hasta tu país y los impuestos correspondientes.

8. ¿Que hago si mi producto llego defectuoso?

Puedes devolver un producto defectuoso en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra del pedido contactándonos. También puedes contactar con el fabricante de tu producto para averiguar si puede solucionar el problema. Antes de devolver el producto. (Esto puede ocasionar algún pago extra).

9. ¿Cual es el tiempo de espera de un Reembolso?

El proceso de reembolso depende del momento en que recibamos el paquete y sea recibido al destinatario final, en este caso Amazon.com y/o otra tienda de compra de tu preferencia. Tendremos que basar el tiempo de espera de reembolso bajo la misma política de la tienda cada caso será tomado individualmente.