Telocomproenusa.com oferta productos de Amazon.com bajo sus propias reglas de devolución!! 

Telocomproenusa.com, Todos nuestros Productos QUICK tienen una duración de tiempo de entrega de 10 a 12 días Hábiles (laborables) una vez llegado a nuestros almacenes por el proveedor y enviado a Guatemala por nuestra compañía.

Telocomproenusa.com, Se hace responsable del 100% de la entrega de su paquetería o la devolución de su dinero pasado 30 días hábiles en caso de cualquier retraso de entrega que provenga por tramites aduanales en el País destino, fijando con nuestra empresa un acuerdo que después de su liberación podría o no comprometerse el cliente a la cancelación del producto una vez llegado a la tienda.

Telocomproenusa.com, no es responsable de garantía ni devolución de los productos NO QUICK, este mensaje claramente visible al momento de seleccionar uno de ellos, en nuestro portal web, ni del tiempo de entrega menor a 30 días ya que normalmente son productos provenientes de china y dependen del proveedor del mismo. 

Esta política de devoluciones no afecta a tus derechos legales de cliente.

Envíos Internacionales. Debido a que todos los productos vendidos en Telocomproenusa.com tiene como objetivo envió internacional, el cliente deberá costear el monto de envió a nuestro almacén en la Ciudad de Doral, Florida Estados Unidos en el periodo establecido de 15 días al momento del compra.

Cambio de Moneda. Debes tomar en cuenta que nuestro portal ofrece pagos en tu moneda local (excepto Vzla), se aplicara la tasa de cambio al momento de efectuar la devolución de un producto en el lapso de garantía de 15 días.

Productos dañados, defectuosos o incorrectos

Producto dañado durante él envió, al producto arribar de las bodegas de Amazon Fullfilment revisaremos y notificaremos del estado de arribo del mismo producto, si notamos un problema inmediatamente te notificamos y hablaremos sobre las opciones de devolución del producto y reposición del mismo.

Si recibes un producto dañado durante su envío, puedes devolverlo en un plazo de 5 días a partir de la fecha de recepción del pedido. Contáctate con nosotros para ver la calificación de devolución del producto.

Producto defectuoso: 5 días siguientes a la fecha de Recepción del cliente.

Puedes devolver un producto defectuoso en un plazo de 05 días a partir de la fecha de recepción del pedido contactándonos y haciendo la entrega a nuestra tienda, También puedes contactar con el fabricante de tu producto para averiguar si puede solucionar el problema. Antes de devolver el producto.

Tiempo de espera de Reembolso.

El proceso de reembolso depende del momento en que recibamos el paquete y sea recibido al destinatario final, en este caso Amazon.com, Tendremos que basar el tiempo de espera de reembolso bajo la misma política de la tienda cada caso será tomado individualmente.